1. Compra y pide el formulario Tax Free
En tiendas adheridas, pide el formulario de devolución mostrando tu pasaporte o DNI (debes residir fuera de la UE o del país de compra). Guarda ticket y formulario juntos.
Válido para compras en Europa, México, Argentina y EE.UU. (Louisiana/Texas). Indica dónde resides, dónde compraste y descubre al instante el importe estimado que te devolverán. Gratis y sin registro.
🚫 No puedes pedir Tax Free en este caso. Resides en la misma zona donde compraste, y la devolución solo existe para quien reside fuera de ella. Prueba a cambiar el país de compra o tu residencia si te has equivocado al elegir.
Estimación orientativa basada en las comisiones habituales de los operadores de cada país (Global Blue, Planet, u otro operador local autorizado). El importe real depende del tramo, el comercio y el operador exacto — consulta tu formulario de Tax Free.
🔒 100% gratis y privado — el cálculo se hace en tu navegador, no se guarda ni se envía a ningún servidor.
En tiendas adheridas, pide el formulario de devolución mostrando tu pasaporte o DNI (debes residir fuera de la UE o del país de compra). Guarda ticket y formulario juntos.
En el último aeropuerto de la Unión Europea de tu viaje, valida el formulario en el quiosco digital (DIVA, PABLO, OTELLO...) antes de facturar si llevas las compras en la maleta, o tras el control de seguridad si las llevas de mano.
Con el formulario validado, cóbralo en la ventanilla del operador (Global Blue, Planet, Exact Change...) en efectivo al momento, o pide el abono a tarjeta y llegará en unos días.
Elige tu aeropuerto de salida y cómo llevas las compras: te generamos la ruta exacta, paso a paso, para validar tu Tax Free sin perder el vuelo.
También puedes guardarla en el móvil: al descargarse, tu navegador la deja lista en «Archivos» o «Descargas».
Importe mínimo de compra y porcentaje de IVA estándar vigente en los principales destinos de compra de Europa. Solo aplica si resides fuera de la Unión Europea.
| País | IVA estándar | Compra mínima | Notas |
|---|---|---|---|
| España | 21% | Sin mínimo | Eliminado desde 2019 |
| Francia | 20% | 100,01 € | Por ticket, mismo comercio |
| Italia | 22% | 70,01 € | Por ticket |
| Alemania | 19% | 50,01 € | Por ticket |
| Portugal | 23% | 61,50 € | Por ticket |
| Países Bajos | 21% | 50 € | Por ticket |
| Austria | 20% | 75,01 € | Por ticket |
| Bélgica | 21% | 50 € | Por ticket |
| Grecia | 24% | 50 € | Por ticket |
| Irlanda | 23% | Variable | Depende del comercio |
| Finlandia | 24% | 40 € | Por ticket |
| Croacia | 25% | 100 € | Por ticket |
| Suiza | 8,1% | 300 CHF | No es país UE |
| Suecia | 25% | 200 SEK | Por ticket |
| Dinamarca | 25% | 300 DKK | Por ticket |
| Polonia | 23% | 200 PLN | Por ticket |
| Chequia | 21% | 2.001 CZK | Por ticket |
| Hungría | 27% | 74.001 HUF | Por ticket |
Datos orientativos revisados en 2026. Los mínimos son por ticket/comercio, no acumulables entre tiendas distintas — verifica siempre con el comercio o el operador de Tax Free.
Solo México, Argentina y los estados de Louisiana y Texas (EE.UU.) tienen un sistema de devolución bien sistematizado para turistas extranjeros. El resto de EE.UU. y Canadá, por ahora, no ofrecen nada equivalente para el turista individual.
| País / estado | Impuesto | Compra mínima | Notas |
|---|---|---|---|
| México | 16% | ≈1.200 MXN | Cifra orientativa, verifica el mínimo vigente |
| Argentina | 21% | Variable | El mínimo cambia con frecuencia por la inflación — consúltalo en el comercio |
| EE.UU. — Louisiana | 4,45% | ≈250 USD | Solo el impuesto estatal, no el local del condado |
| EE.UU. — Texas | hasta 8,25% | Sin mínimo oficial | Gestionado por un operador privado, cobra comisión propia |
El resto de EE.UU. no tiene un sistema estatal de devolución para turistas, y Canadá eliminó el suyo en 2007 — si compraste ahí, no hay Tax Free posible por ahora.
Referencia detallada por terminal — útil si prefieres leerla sin usar el asistente interactivo de arriba, o para consultarla ya en el aeropuerto.
Quiosco DIVA: antes de facturar, en el vestíbulo de salidas de T4, junto a las filas de facturación (planta 2). Escanea pasaporte y formulario antes de entregar la maleta.
Oficina de Aduanas: solo si DIVA no valida o piden inspección — junto a la zona de aduanas de equipajes, planta 2, antes de facturar.
Cobro: ventanillas Global Blue / Planet / Exact Change en zona de embarque de T4, pasado el control de seguridad.
Quiosco DIVA: pasado el control de seguridad, zona comercial de T4 (planta 1, cerca de embarque).
Oficina de Aduanas: en la misma zona de embarque de T4, si DIVA da resultado negativo.
Cobro: ventanillas en la zona de embarque de T4, cerca del duty-free.
Quiosco DIVA: vestíbulo de salidas de T1, junto a facturación.
Oficina de Aduanas: planta de salidas de T1, cerca de facturación — solo si el DIVA no valida.
Cobro: ventanilla Global Blue / Planet pasado el control de seguridad, zona comercial de T1.
Quiosco DIVA: zona de embarque de T1, tras seguridad.
Oficina de Aduanas: zona de embarque de T1, junto a información al pasajero.
Cobro: ventanilla en zona comercial de T1, tras seguridad.
Quiosco DIVA: vestíbulo de salidas de T1 (planta 1), cerca de facturación.
Oficina de Aduanas: próxima a facturación en T1 — solo si DIVA no valida.
Cobro: ventanillas Global Blue / Planet / Exact Change en zona comercial de T1, pasado seguridad.
Quiosco DIVA: zona de embarque de T1, tras seguridad y pasaportes.
Oficina de Aduanas: zona de embarque de T1, junto al área de tiendas.
Cobro: zona comercial de T1, cerca de puertas de embarque.
Quiosco DIVA: vestíbulo de salidas de T2, junto a facturación.
Oficina de Aduanas: cercana a facturación en T2 — solo si el DIVA no valida.
Cobro: ventanilla Global Blue / Planet en zona comercial de T2, pasado seguridad.
Quiosco DIVA: zona de embarque de T2, tras seguridad.
Oficina de Aduanas: zona de embarque de T2.
Cobro: zona comercial de T2, cerca de embarque.
Quiosco PABLO: área de salidas, junto a facturación de tu terminal. Escanea cada formulario antes de facturar.
Oficina de Douane: si PABLO pide «à valider en Douane», acude a la oficina de aduanas cerca de facturación.
Cobro: ventanillas Global Blue / Planet / Premier Tax Free pasado el control de seguridad.
Quiosco PABLO: zona de embarque, tras seguridad y pasaportes.
Oficina de Douane: en la zona de embarque, si PABLO no valida en verde.
Cobro: zona comercial post-seguridad de tu terminal.
Quiosco OTELLO: área de salidas de T1, junto a facturación.
Agenzia delle Dogane: cerca de facturación en T1, si OTELLO no valida.
Cobro: ventanillas Global Blue / Planet en zona comercial de T1, pasado seguridad.
Quiosco OTELLO: zona de embarque de T1, tras seguridad.
Agenzia delle Dogane: zona de embarque de T1, si la validación digital falla.
Cobro: zona comercial de T1, cerca de embarque.
Quiosco OTELLO: área de salidas de T3, junto a facturación de vuelos internacionales.
Agenzia delle Dogane: próxima a facturación en T3.
Cobro: ventanillas Global Blue / Planet en zona comercial de T3, pasado seguridad.
Quiosco OTELLO: zona de embarque de T3, tras seguridad.
Agenzia delle Dogane: zona de embarque de T3.
Cobro: zona comercial de T3.
No dentro de la UE: si resides en un país miembro, no puedes recuperar el IVA de compras hechas en otro país miembro, aunque no sea el tuyo. Pero si viajas fuera de la UE — por ejemplo a México, Argentina o a Louisiana/Texas en EE.UU. — sí eres un turista extranjero allí y puedes pedir la devolución de su impuesto local, igual que un no-europeo la pide en España.
De forma bien sistematizada, solo México, Argentina y los estados de Louisiana y Texas en EE.UU. El resto de Estados Unidos no tiene un programa estatal para turistas individuales, y Canadá eliminó el suyo en 2007. Si vas a comprar en otro estado de EE.UU. o en Canadá, no hay Tax Free que pedir.
En efectivo en el aeropuerto, lo recibes al momento (menos la comisión del operador). Si eliges reembolso a tarjeta, suele tardar entre 5 y 15 días laborables desde que Aduanas valida el formulario; si pasan más de 6 semanas sin abono, puedes reclamar directamente al operador (Global Blue, Planet, etc.) con tu número de formulario.
Son los sistemas electrónicos de aduanas de España, Francia e Italia respectivamente. Sustituyen al sello de tinta en la mayoría de los casos: escaneas tu pasaporte y el código de barras del formulario en un quiosco y el sistema valida la salida de los productos automáticamente. Solo si el sistema da un resultado negativo, pide inspección o el artículo supera cierto valor, tendrás que pasar por la oficina física de aduanas para un sello manual.
Sí. El formulario de Tax Free se emite a nombre del pasaporte o documento de identidad que enseñaste en la tienda (debes ser residente fuera de la UE, o del país de compra si estás fuera de la UE). Lleva ese mismo documento a la validación aduanera.
Sí, siempre. Aduanas puede pedir ver los artículos sin usar antes de validar el formulario, tanto si van en la maleta facturada como en el equipaje de mano. Por eso, si facturas la maleta, la validación debe hacerse antes de entregarla en el mostrador.
La validación aduanera se hace en el último aeropuerto de la Unión Europea antes de salir hacia un destino no comunitario, no en el aeropuerto de origen de tu vuelo. Revisa en qué punto de tu itinerario abandonas la UE.
Depende del país donde compraste, no de tu nacionalidad. Consulta la tabla de esta página: España no exige mínimo desde 2019, mientras que Francia, Italia o Alemania sí tienen un importe mínimo por ticket.
Porque los operadores (Global Blue, Planet, Exact Change...) cobran una comisión de gestión por tramitar la devolución. Nuestra calculadora aplica una estimación estándar del sector para que sepas, de forma orientativa, cuánto dinero real recibirás.
No desde enero de 2021. El Reino Unido eliminó el sistema de devolución de IVA en tienda para visitantes tras el Brexit, salvo para compras enviadas directamente al extranjero por el comercio.
No. El Tax Free turístico aplica solo a compras físicas en tiendas adheridas al sistema, hechas en persona y con el formulario emitido en el momento de la compra.